Oneil naprawa?

Pytania odnośnie naprawy, budowy, i modyfikacji sprzętu.
gareon
Posty: 513
Rejestracja: 11 lis 2014, 14:04
Deska: SU-2 Prorider 136/41
Latawiec: FX9 / Radar10 / Switchblade12
Lokalizacja: Gdynia
Postawił piwka: 14 razy
Dostał piwko: 20 razy
Kontaktowanie:
 
Post02 sty 2016, 20:16

Hej,

Mam pytanie do pianki Oneil Hyperfreak 2015. Ma ona taki sciagacz i jak widac na fotce guma w nim pękla i wyszla. Trzyma sie to dalej na materiale od tego sznurka. Sam defekt mi nie przeszkadza bo wszystko działa. Pytanie co jak sie to urwie, z 1 strony moge plywac bez tego bo i tak nie uzywam sciagacza, ale czy to podlega gwarancji aby mi to naprawic ?.
Dodatkowo mam pytanie do samej gwarancji, ile lat daje Oneil? rok czy 2 ?

https://drive.google.com/file/d/0BxvQ8MOT-ZnOX193WWVwcW15bWgxQUM5cnpuRU9jczFjQ0lF/view?usp=sharing

Dzieki za pomoc.

Awatar użytkownika
boldek
Posty: 2072
Rejestracja: 17 sie 2010, 11:55
Deska: Shinn Ronson, Sling Celeritas
Latawiec: Eleveight RS 8, 10, 12
Lokalizacja: Swarzewo
Postawił piwka: 50 razy
Dostał piwko: 72 razy
 
Post02 sty 2016, 20:52

Mam to samo od kilku miesięcy w tym samym miejscu w piance O'Neill Pyrotech, więc chętnie podepnę się pod pytanie kolegi. Szczerze to zdążyłem się już do tego przyzwyczaić, bo w sumie bardzo mi nie przeszkadza, ale jestem ciekaw czy to podlega pod gwarancję jako np. wada fabryczna jeśli popsuło się tak szybko i nie tylko u mnie? Może dystrybutor zajął by stanowisko?
Pozdr

Jacek olsztyn
Posty: 924
Rejestracja: 01 cze 2009, 15:35
Lokalizacja: olsztyn
Postawił piwka: 2 razy
Dostał piwko: 20 razy
 
Post02 sty 2016, 22:15

Zwróćcie się do chłopaków z Kite24. Bardzo solidna firma, na pewno coś poradzą

kite24.pl
Posty: 5582
Rejestracja: 25 sie 2006, 17:42
Deska: SU-2
Latawiec: Gin Cannibal
Lokalizacja: Olsztyn
Postawił piwka: 8 razy
Dostał piwko: 29 razy
Kontaktowanie:
 
Post04 sty 2016, 09:48

sprawy gwarancyjne rozpatruje dział w Anglii i stwierdzają czy to jest zasadne czy też nie .
Aby dokonać zgłoszenia reklamacyjnego należy przesłać ( najlepiej fotki lub skan )
- dowód zakupu
- biała metka wewnętrzna z kodem produktu
- fotka uszkodzenia
Osoby odpowiedzialne za sprawy gwarancyjne stwierdzają czy to uszkodzenie mechaniczne czy winna produktu
i w jaki sposób załatwić reklamację .
Czas rozpatrywania spraw gwarancyjnych trwa bardzo szybko od kilku godzin do kilku dni ( dwa , trzy ) w zależności jak dane osoby pracują .
jeśli to od nas produkt to proszę wysłać na e-mali;andrzej@kite24.pl
dziękuję

gareon
Posty: 513
Rejestracja: 11 lis 2014, 14:04
Deska: SU-2 Prorider 136/41
Latawiec: FX9 / Radar10 / Switchblade12
Lokalizacja: Gdynia
Postawił piwka: 14 razy
Dostał piwko: 20 razy
Kontaktowanie:
 
Post04 sty 2016, 11:53

Dziękuję za pomoc :D

Awatar użytkownika
boldek
Posty: 2072
Rejestracja: 17 sie 2010, 11:55
Deska: Shinn Ronson, Sling Celeritas
Latawiec: Eleveight RS 8, 10, 12
Lokalizacja: Swarzewo
Postawił piwka: 50 razy
Dostał piwko: 72 razy
 
Post04 sty 2016, 12:08

Dzięki za fachową poradę. Już raz reklamowałem O'Neilla u Was na wiosnę w zeszłym roku tylko nie wiedziałem czy ta wada, o której piszemy w ogóle pod reklamację podchodzi. Co do szybkości rozpatrywania spraw przez Was i dalej przez O'Neilla, to potwierdzam - zdjęcia i skan paragonu wysłałem do kte24.pl, tego samego dnia mail powędrował od nich do O'Neilla, uznali mi wadę w piance w ciągu 1 dnia i 2 dni później miałem w domu nowiutki model tej firmy :D

Awatar użytkownika
pierwu
Posty: 4
Rejestracja: 19 sty 2016, 23:02
Kontaktowanie:
 
Post19 sty 2016, 23:50

Ze swojej strony udało mi się sprawdzić Kite24 i mogę powiedzieć, że to profesjonalna, terminowa firma.

gareon
Posty: 513
Rejestracja: 11 lis 2014, 14:04
Deska: SU-2 Prorider 136/41
Latawiec: FX9 / Radar10 / Switchblade12
Lokalizacja: Gdynia
Postawił piwka: 14 razy
Dostał piwko: 20 razy
Kontaktowanie:
 
Post26 sty 2016, 12:38

Final jest taki, ze dostałem nowy model :) Szybko sprawnie i profesjonalnie :)


Wróć do „Zrób to Sam & Naprawa Sprzętu”

Kto jest online

Użytkownicy przeglądający to forum: Obecnie na forum nie ma żadnego zarejestrowanego użytkownika i 10 gości