RA process

[MArcinBe]

Nie bedziemy tutaj hipotetycznie rozwazac kiedy latawiec jest wymieniany a kiedy nie.

myslalem, ze nie ma nic prostrzego jak przytoczyc 2-3 przyklady i po sprawie...a nie tak na okolo...
tak samo Darek - "wiem, ale nie powiem"

Dziwi mnie, ze komus by sie chcialo latac na pogwarancyjnym latawcu i w ogole myslenie o jego naprawie i moze pozniejszej sprzedarzy. W takim wypadku niech osoby w ogole nie zglaszaja sie o uznanie gwarancji.

to w takim ukladzie pewnie cie tez dziwi jak ludzie w ogole moga latac na uszkodzonych i naprawianych latawcach

[mkmiec]

Dziwi mnie, ze komus by sie chcialo latac na pogwarancyjnym latawcu i w ogole myslenie o jego naprawie i moze pozniejszej sprzedarzy. W takim wypadku niech osoby w ogole nie zglaszaja sie o uznanie gwarancji.

to w takim ukladzie pewnie cie tez dziwi jak ludzie w ogole moga latac na uszkodzonych i naprawianych latawcach [/quote]

Dla mnie sa to dwie rozne sytuacje: sprawa gwarancyjna lub zwykla naprawa.

W przypadku sprawy gwarancyjnej uwazam, ze jako minimum klient powinien szanowac polityke firmy. A w wypadku pozytywnego rozstrzygniecia sprawy gwarancyjnej bedzie to dla niego korzystne! Ale oczywiscie sa ludzie ktorym nowy latawiec nie wystarcza...i musza kombinowac z pogwarancyjnym i sprawiac nieprzyjemne sytuacje.

Powtarzam, jezeli pogwarancyjny latawiec zostanie zauwazony przez kogos na plazy bedzie to traktowane bardzo, bardzo powaznie.

[MArcinBe]

czy w europie srodkowej i wschodniej nie bylo przypadkow gwarancyjnej wymiany calego latawca, ze nie mozesz/chcesz odpowiedziec na moje proste pytanie?
Jestem od przeszlo 3 lat uzytkownikiem best i chcialbym to najnormalniej w swiecie wiedziec... do tej pory nie mialem problemow z latawcami, oprocz tego co kupilem miesiac temu i EZ nie trzyma i jest robiony po raz drugi - u oficjalnego dystrybutora.

Powtarzam, jezeli pogwarancyjny latawiec zostanie zauwazony przez kogos na plazy bedzie to traktowane bardzo, bardzo powaznie.

uuuuuu, mysle, ze napedziles teraz stracha wszyskim ktorzy beda chcieli kombinowac
"UWAGA: pogwarancyjni tajniacy besta maja szeroko otwarte oczy i uszy.."

[Ziomek.]

"UWAGA: pogwarancyjni tajniacy besta maja szeroko otwarte oczy i uszy.."

..odnoszę wrażenie po tym wątku, że z Tobą na czele..

przytoczyc 2-3 przyklady i po sprawie...a nie tak na okolo...
tak samo Darek - "wiem, ale nie powiem"

widzisz - są klienci z którymi nie warto w dyskusje wchodzić
a nawet tacy , którym nie warto nic sprzedawać
nawet z wielkimi rabatami - nie docenią

nawet jak mu napiszesz 100razy że One Pump nie jest najtrwalszym systemem
Oni i tak będą wiedzieć swoje

pokrótce:

Klientka (chyba w 2008?) kupiła kite w WAKE.PL
po chyba drugim napompowaniu na plaży - kite wybuchł
nie z przepompowania, nie od słońca
wydaje mi się że jakieś szycie wadliwe
może sięzdarzyć
po ogledzinach rozpocząłem proces RA
nie wciskałem jak inny dystrybutor, że może w krzaki wpadła
a jak nie to ..może o ciernika w wodzie nim zahaczyła
(bez śmiacia - AUTENTYCZNY cytat )

RA musi potrwac: ocena w BEST USA --> wysyłka od nas
a klientka nie pływałaby 2-3 tygodnie

więc na własne ryzyko
od ręki dałem Jej kolejnego kite z naszych zasobów
i czekałem na ewentualny zwrot od BEST
nie zawiodłem się

i KAŻDY był zadowolony
choć WIEM że Ty NIE będziesz
ani z tej odpowiedzi, ani z Twojej reklamacji, ani z niczego

pzd